Som soloselvstændig er email en af dine vigtigste kommunikationskanaler. Derfor er det selvfølgelig vigtigt, at dine emails kommer frem til rette modtager og ikke bare havner i dine nuværende og potentielle kunders spam mapper og spilder både din og dine kunders tid.
Det første du bør gøre for at checke om der er udfordringer med de mails du tidligere har sendt:
Dette gør du ved at gå til:
og følg herefter instruktionerne.
- Send en email (og helst en “rigtig” email du tidligere har sendt til dine kunder) til den email-adresse, der er angivet i [1]
- Tryk herefter på “Then check your score” [2] og afvent så et resultat.
Hvis du er så heldig, at din score ser ud som følger, er alt som det skal være, og du skal ikke bekymre dig (men så ville du nok ikke læse med her, da du så ikke burde opleve, at dine mails ryger i spam)
Hvis ikke du har en 10/10 score, er der ikke så meget andet at gøre end at gå listen igennem og se, om du kan løse de udfordringer, der måtte være.
Der er forskellige typer af fejl
- Indholdsfejl – Er indholdet af en type, der betragtes som spam eller reklame? Hvis du sender for meget af indhold som dette, kan du risikere at blive blacklisted, og det er ikke rart eller nemt at slippe ud af igen for den sags skyld.
- DNS fejl – Dette er typisk det folk har flest problemer med og vil nok også være det, som du har problemer med.
DNS Fejl
Den mest almindelig fejl, jeg ser i opsætning af DNS, er på domæner, der er hosted hos Simply.
Deres standardopsætning gør, at hvis ikke din opsætning er helt efter bogen, eller du f.eks. benytter Mailchimp eller Simplero til at sende mails ud, og dette ikke er sat 100% rigtigt op, så vil dine mails med garanti ryge i kundernes spam mapper.
Denne fejl kan nemt løses ved at slette følgende CNAME DNS record dmarc.simply.com og erstatte den med en TXT record med navnet _dmarc og værdien v=DMARC1; p=none;
Dette burde løse de fleste af dine udfordringer. Men min anbefaling her er at benytte https://dmarcian.com/ og få sat en DMARC record op, hvor du en gang om ugen får en status mail om hvor mange af dine mails, der potentielt kan være røget i spam.
Og min anbefaling er, at du for hvert system du benytter sørger for at få valideret din afsender email og dit afsender domæne. Dette gøres typisk ved en kombination af DNS opsætning og opsætning i det system du benytter f.eks. Mailchimp eller Simplero.
Jeg har lavet en kort guide til Simplero du kan se her.
Og for Mailchimp har jeg denne korte guide.
Og hvis man virkelig vil nørde opsætning af DNS for at sikre sin email, kan man læse mere om SPF, DKIM og DMARC ved at gå til https://resources.online-it-support.dk/courses/21130-emailopsaetning
Jeg tilbyder selvfølgelig også, som del af mine services at overvåge mails mm. så du kan fokusere udelukkende på din forretning.
Nikolaj Nørup Sostack – Online IT Supoort
Se mit kollegatilbud her:
Nikolaj Nørup Sostack:
Nikolaj er uddannet Ingeniør fra DTU i Lyngby og har +20 års erfaring med IT og udvikling fra små, mellemstore og store virksomheder.
Nikolajs passion er at finde og løse små og store IT udfordringer og at give små og mellemstore virksomheder tryghed i hverdagen omkring deres hjemmeside og email, samt at være den IT person som kan løse alle de IT udfordringer, man som virksomhedsejer måtte støde på.
Du kan læse mere om Nikolaj på www.online-it-support.dk
